JOHN VOSS COSMETICS - FAQ's

(Hilfreiche Tipps) und nützliche Informationen sowie die am häufigsten gestellten Fragen für Sie beantwortet. Sollten Sie noch weitere Fragen zu unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns einfach via info@johnvosscosmetics.com.

Produkt

Wo kann ich die Produkte von JOHN VOSS COSMETICS kaufen?

Sie können die Produkte Online auf der Website www.johnvosscosmetics.com oder www.johnvoss.shop kaufen.

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Wie und wo kann ich mich über die Inhaltsstoffe informieren?

Finden Sie hier weitere Infos zu unseren ausgewählten Inhaltsstoffen. Weiterhin empfehlen wir einen objektiven Vergleich unserer Produkte unter diversen Kosmetikvergleichsportalen wie z.B. www.cosmeticanalysis.com. Vergleichen Sie doch einmal ihr bisheriges Produkt mit der JOHN VOSS Serie.

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Wie lange sind die Produkte nach dem Öffnen noch haltbar?

Die Skin Care Produkte von JOHN VOSS sind nach dem Öffnen mindestens 6 Monate haltbar. Das Mindesthaltbarkeits-Datum des Produktes „SHINE ON!“ entnehmen Sie bitte dem aufgedruckten Stempel auf der Unterseite des Tiegels.

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Wie lange kann ich eine ungeöffnete Verpackung aufbewahren?

Im ungeöffneten Zustand sind unsere Kosmetikprodukte, so sie nicht anders gekennzeichnet sind, mindestens 30 Monate haltbar. Für den Erhalt der Qualität über diesen Zeitraum müssen die Produkte unter geeigneten Lagerungsbedingungen, d. h. fern von übermäßiger Hitze und Feuchtigkeit aufbewahrt werden.
Wenn Sie die Ablaufzeit Ihres Produktes wissen möchten, können wir Sie darüber informieren, wenn Sie uns die Chargennummer mitteilen (sie ist am Boden der Verpackung zu finden), anhand der wir das Herstelldatum ermitteln können.
Unsere Nahrungsergänzungsmittel sind mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum am Boden des Behältnisses gekennzeichnet.

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Werden die JOHN VOSS Produkte an Tieren getestet?

Nein, die Produkte werden nicht an Tieren getestet. Wir haben eine ausführliche Testreihe mit freiwilligen Personen durchgeführt, die durchweg zu positiven Ergebnissen geführt hat.

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Enthält die JOHN VOSS Tagespflege auch einen UV-Schutz?

Nein, unsere Produkte enthalten keinen UV-Schutz. Wir wollen die Entscheidung der Verwendung eines UV-Schutzes unseren Kunden überlassen, da der notwendige Schutz sehr individuell zu entscheiden ist. Zudem verringert permanent angewendeter Sonnenschutz -gerade zu Jahreszeiten, wenn wir uns wenig draußen befinden und wenig Haut der Sonne ausgesetzt ist- die Möglichkeit der wichtigen eigenen Vitamin D-Bildung.

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Warum benötigt die Haut um die Augen eine spezielle Pflege?

Im Vergleich zu anderen Gesichtspartien ist die Haut im Augenbereich besonders empfindlich. So ist sie dünner als in anderen Gesichtsbereichen und besitzt kaum schützendes Unterhautfettgewebe. JOHN VOSS Augenpflege „LOOK BRIGHT!“ wurde speziell für die Pflegebedürfnisse der sensiblen Augenpartie entwickelt. Sie enthält wertvolle Inhaltsstoffe und kein Parfum. LOOK BRIGHT! ist zudem dermatologisch getestet.

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Warum sollte ich eine spezielle Creme für die Nacht verwenden?

Am Abend und während der Nacht setzt der Regenerationsprozess der Haut ein. In dieser Zeit ist die Versorgung der Haut mit Feuchtigkeit am wichtigsten. Mit der richten Nachtpflege kann dieser Regenerationsprozess unterstützt werden. Unsere spezielle Nachtpflege „GOOD NIGHT!“ ist reichhaltiger als die Tagespflege und bietet der Haut intensive Möglichkeiten der Regeneration.

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Sind JOHN VOSS COSMETICS Produkte für Allergiker geeignet?

Allergien gegen verschiedene Inhaltsstoffe sind sehr individuell zu betrachten. Bitte informieren Sie sich bei den einzelnen Produkten in unseren Produktbeschreibungen oder auf unserer Website über die Inhaltsstoffe. Bei Unsicherheit, ob bei Ihren Allergien Unverträglichkeitsreaktionen durch unsere Produkte ausgelöst werden könnten, kontaktieren Sie bitte Ihren Dermatologen.

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Häufiges Pumpen vor dem ersten Gebrauch bis Creme aus dem Spender kommt. Ist der Spender nicht vollständig gefüllt?

Aus technischen Gründen entsteht beim Abfüllen immer ein Kopfraum mit keimfreier Luft. Diese Luft muss durch mehrmaliges Pumpen vor dem ersten Gebrauch aus dem Spender gedrückt werden. Danach befindet sich keine Luft mehr im Spender und die Creme kann perfekt dosiert werden. Der Spender garantiert zudem eine restlose Leerung. Eine korrekte Füllmenge, wie deklariert, können wir Ihnen bestätigen.

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